くまさん、こんにはです。
お店の住所とかは、ホームページの特定商取引法定表示に記載されていますよ。
この表示はネットショップには義務付けられているものですから、利用前に必ず目を通すようにしましょう。
改めて見てみると、商品の引渡し時期が入金確認後より60日〜90日程度で発送となっていますね。(マジですか!)
利用前ならここで別のお店を探すと思うのですが、二ヶ月なら商品の引渡し時期の期限に達していないわけで、この場合どうすれば良いのか私には判断が着きません。
mail返信してくれない以上は、郵送で問い合わせるしかないと思うのですが、お金が掛かる事ですし、悩ましいですね。